La activación de una tarjeta de débito es un paso crucial para comenzar a disfrutar de los servicios financieros que ofrece un banco. En el caso de BBVA Argentina, uno de los principales bancos en España y América Latina, activar la tarjeta de débito es un proceso sencillo y rápido que se puede realizar tanto en línea como en persona.
En este artículo, te guiaré paso a paso sobre cómo activar tu tarjeta de débito BBVA y comenzar a utilizarla de manera efectiva.
¿Qué es una tarjeta de débito BBVA?
Antes de sumergirnos en el proceso de activación, es importante comprender qué es una tarjeta de débito BBVA y cómo funciona. Una tarjeta de débito es una herramienta financiera que te permite acceder directamente a los fondos disponibles en tu cuenta bancaria. Al utilizar una tarjeta de débito BBVA, puedes realizar compras en establecimientos, retirar efectivo de cajeros automáticos y realizar transacciones en línea.
BBVA es una reconocida institución financiera con presencia en múltiples países. Sus tarjetas de débito ofrecen beneficios como la posibilidad de realizar pagos sin contacto, realizar transferencias entre cuentas BBVA de manera instantánea y acceder a promociones exclusivas. Activar tu tarjeta de débito BBVA es el primer paso para aprovechar todos estos beneficios y comenzar a gestionar tus finanzas de manera eficiente.
Pasos para habilitar tarjeta de debito BBVA
Activar tarjeta débito BBVA
Es probable que recibas tu nueva tarjeta débito BBVA sin haber sido activada. Para poder usarla y realizar tus pagos y extracciones normalmente, primero debes activarla siguiendo unos sencillos pasos.
La activación de tarjetas débito BBVA se hace de manera telefónica, a través de su número de atención al cliente, que es el 0800-333-0303. Para activar tu tarjeta, sigue estos pasos:
Llama al teléfono de atención al cliente
Marca el número 0800-333-0303, el cual es completamente gratuito. Podrás hablar con un asesor de BBVA que te ayudará con la activación de tu tarjeta.
Identifícate con tus datos personales
El asesor te pedirá tus datos personales para verificar que eres el titular de la cuenta. Proporciona tu número de DNI y la clave de acceso a la banca electrónica de BBVA que tengas asignada.
Comunica que quieres activar una tarjeta
Indica al asesor que acabas de recibir una tarjeta débito de BBVA y que necesitas activarla para poder usarla.
Proporciona el número de tarjeta
Te pedirán que les facilites el número de la tarjeta débito BBVA que quieres activar, el cual se encuentra en el frente de la tarjeta, empezando por el número 4.
Fija un PIN de tarjeta
Deberás fijar un PIN de 4 dígitos para poder usar la tarjeta débito en cajeros automáticos y terminales punto de venta. Elige un número sencillo pero seguro.
Confirma tus datos personales
Para finalizar la activación, el asesor te pedirá que confirmes algunos datos personales como tu nombre completo, fecha de nacimiento y dirección.
Una vez hayas seguido estos pasos, tu tarjeta débito BBVA ya estará activada y podrás utilizarla normalmente para pagos y extracciones. Si tienes cualquier duda adicional, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de BBVA. Espero haberte podido ayudar, estimado cliente.
¿Puedo activar mi tarjeta débito BBVA en línea?
Sí, efectivamente también puedes activar tu tarjeta débito BBVA en línea, a través del homebanking de BBVA. Los pasos a seguir son:
- Iniciar sesión en tu banca electrónica de BBVA, ingresando tu número de cuenta, DNI y clave de acceso.
- Una vez logueado, busca la opción «Tarjetas» en el menú lateral.
- Allí deberías ver tus tarjetas asociadas a la cuenta, incluyendo la nueva tarjeta débito que acabas de recibir.
- Haz clic en la tarjeta que quieres activar. Esto te llevará a una pantalla con información de la tarjeta.
- En algún punto de la pantalla deberías tener una opción como «Activar tarjeta» u «Opciones de tarjeta». Haz clic en ella.
- Te aparecerá un formulario para fijar tu PIN de 4 dígitos. Ingresa el PIN que prefieras y confírmalo en el campo de repetición.
- Revisa tus datos personales que aparecen e ingresa un número de teléfono de contacto, por si BBVA necesita confirmar algo.
- Por último, haz clic en el botón «Activar tarjeta» o equivalente.
De esta forma, habrás activado tu nueva tarjeta débito BBVA completamente en línea, de forma sencilla y rápida. Ya podrás utilizarla normalmente a partir de este momento.
¿Puedo hacer transferencias con mi tarjeta débito BBVA?
Sí, puedes hacer transferencias desde tu tarjeta débito BBVA tanto a otras cuentas de BBVA como a cuentas de otros bancos. Hay dos formas de hacerlo:
A través del cajero automático:
- Inserta la tarjeta débito en el cajero.
- Selecciona la opción «Transferencias».
- Escoge si la transferencia será a otra cuenta de BBVA o de otro banco.
- Indica el número de cuenta de destino y el importe a transferir.
- Confirma la operación insertando tu PIN.
A través de la banca electrónica de BBVA:
- Inicia sesión en tu banca online con tarjeta débito.
- Busca la opción «Transferencias» o «Pagos».
- Selecciona «Desde cuenta y tarjetas».
- Escoge la cuenta o tarjeta desde la que se realizará la transferencia. Selecciona tu tarjeta débito.
- Indicar número de cuenta de destino, importe y fecha de la transferencia.
- Confirma la operación con tu clave personal.
Así de sencillo es realizar transferencias desde tu tarjeta débito BBVA, tanto por cajero como en línea. Lo importante es tener a mano el número de cuenta del destinatario de la transferencia.
¿Que necesito saber si mi tarjeta débito BBVA está activa?
Hay varias formas de verificar si tu tarjeta débito BBVA está efectivamente activa:
- Intentando realizar una compra pequeña con ella: Si puedes utilizar tu tarjeta débito BBVA para pagar alguna compra sin problemas, quiere decir que efectivamente está activa.
- Consultando el estado de tu tarjeta en el homebanking de BBVA: Una vez iniciada la sesión, en el menú del apartado «Tarjetas» debería aparecer un indicador del estado de cada una. Si aparece como «Activa», estará efectivamente activada.
- Llamando al servicio de atención al cliente de BBVA: Al marcar el 0800-333-0303 puedes solicitar que confirmen si tu tarjeta débito se encuentra activada. Revisarán la información en sus sistemas y te lo comunicarán.
- Intentando extraer dinero en un cajero automático: Si puedes insertar tu tarjeta débito BBVA en un cajero e introducir correctamente tu PIN sin errores ni restricciones, quiere decir que está efectivamente activa.
- Consultando el estado en la aplicación móvil de BBVA: Al iniciar la sesión en la app de BBVA, en el apartado de tarjetas debería indicarte el estado de cada una de ellas.
¿Como saber cual es el PIN de mi tarjeta de débito BBVA?
Si has olvidado el PIN de tu tarjeta de débito BBVA, hay dos formas de recuperarlo:
Por teléfono, llamando al número de atención al cliente de BBVA (0800-333-0303):
- El asesor te pedirá tus datos personales (nombre, DNI, fecha de nacimiento) para verificar tu identidad.
- Una vez verificado que eres el titular de la cuenta, te preguntará cuál es el último PIN que recuerdas.
- El asesor te generará un PIN nuevo de forma aleatoria y te lo comunicará para que lo anotes.
En el home banking de BBVA:
- Inicia sesión en la banca online con tu número de cuenta y clave habitual.
- Ve al apartado «Tarjetas» y haz clic en la tarjeta de débito para la que olvidaste el PIN.
- Busca la opción para «Cambiar PIN» o «Restablecer PIN».
- Elige un nuevo PIN de 4 dígitos y confírmalo. Tendrás que crear un nuevo PIN que no hayas usado anteriormente.
- Guarda el nuevo PIN en un lugar seguro para poder usar tu tarjeta de débito BBVA a partir de ese momento.
¿Cómo puedo bloquear mi tarjeta de débito BBVA en caso de pérdida o robo?
En caso de pérdida o robo de tu tarjeta de débito BBVA, lo más importante es bloquearla de inmediato para evitar cargos no autorizados. Puedes bloquearla de las siguientes maneras:
Llamando al número de atención al cliente de BBVA (0800-333-0303):
- Comunica al asesor que necesitas bloquear tu tarjeta débito porque la has extraviado o te la han robado.
- Te pedirán datos personales para verificar tu identidad (nombre, DNI, fecha de nacimiento, dirección, etc.)
- Una vez verificados tus datos, el asesor procederá a bloquear de inmediato tu tarjeta débito. Quedará inhabilitada.
A través de la banca electrónica de BBVA:
- Inicia una sesión en el home banking de BBVA.
- Ve al apartado «Tarjetas» y haz clic en la tarjeta que necesitas bloquear.
- Busca la opción «Bloquear tarjeta» y confírmala. Esto inhabilitará de inmediato la tarjeta débito.
En la app móvil de BBVA:
- Inicia sesión en la aplicación de BBVA en tu teléfono.
- Ve al apartado «Tarjetas» y selecciona la tarjeta que quieres bloquear.
- Haz clic en «Bloquear tarjeta» y confirma la acción para inhabilitarla.
Cualquiera de estas tres vías te permitirá bloquear de forma rápida y eficaz tu tarjeta débito BBVA en caso de extravío o robo, evitando así cargos no autorizados. Es muy importante actuar lo antes posible en estos casos.
Pasos para activar tarjeta bbva internacional
Para activar una tarjeta de débito/crédito BBVA internacional, sigue estos pasos:
- Llama al número de asistencia de tu país de residencia. Para España ese número es 0800-333-0303. Explica que quieres activar una tarjeta nueva.
- Te pedirán tus datos personales para verificar tu identidad (nombre, DNI, fecha de nacimiento, etc.)
- Indica el número de tarjeta, que se encuentra en el frente de la misma comenzando por el prefijo de 4 dígitos (para tarjetas internacionales suele ser 5019 o 5069)
- Te pedirán que establezcas un PIN de 4 dígitos para usar la tarjeta. Elige uno y anótalo.
- Por último, confirmarán tus datos personales como dirección y teléfono para terminar la activación.
- Una vez completados estos pasos, tu tarjeta BBVA internacional ya estará activada y podrás utilizarla.
También puedes activarla en línea a través del homebanking de BBVA con las mismas indicaciones:
- Inicia sesión con tus credenciales
- Ve a la sección «Tarjetas»
- Selecciona la nueva tarjeta internacional que quieres activar
- Sigue los pasos anteriores: establecer PIN, confirmar datos, etc.
Tarjeta inhabilitada BBVA ¿como solucionar?
Si tu tarjeta débito o crédito de BBVA fue inhabilitada, puede deberse a varios motivos:
- Fraude o cargos no reconocidos: En este caso, lo más seguro es que hayas inhabilitado tú mismo la tarjeta por sospecha de robo o extravío.
- Vencimiento de la tarjeta: Las tarjetas de débito y crédito tienen una fecha de vencimiento, generalmente de 3 o 4 años. Si ésta caducó, BBVA puede haberla inhabilitado automáticamente.
- Pedido de la entidad financiera: Por diversos motivos (posible fraude, sospecha de robo, etc) el banco puede decidir inhabilitar la tarjeta como medida de seguridad.
- Para solucionarlo y volver a tener tu tarjeta habilitada, debes ponerte en contacto con BBVA explicando la situación. Los pasos a seguir son:
- Llama al número de atención al cliente 0800-333-0303. Identifícate con tus datos personales y explica que tu tarjeta está inhabilitada.
- BBVA te pedirá más información para confirmar tu identidad y conocer el motivo de la inhabilitación. Proporciónala.
- Solicita la emisión de una nueva tarjeta, ya sea de débito o crédito. Te pedirán los datos del envío.
- Una vez recibas la nueva tarjeta, debes activarla siguiendo los pasos habituales (establecer PIN, confirmar datos, etc.)
- Realiza alguna operación pequeña para verificar que funciona correctamente.
¿Cuánto tiempo dura bloqueada una tarjeta BBVA?
Las tarjetas débito y crédito bloqueadas por BBVA pueden permanecer inhabilitadas de forma indefinida. No obstante, existen algunos plazos a tener en cuenta:
- Vencimiento de la tarjeta: Una tarjeta bloqueada por BBVA por motivos de seguridad y con fecha de caducidad inminente, suele permanecer inhabilitada hasta su vencimiento. Por encima de esa fecha ya no tendría validez aunque se desbloqueara.
- 6 meses en adelante: Si una tarjeta lleva bloqueada por BBVA más de 6 meses, el banco generalmente la da de baja definitivamente.
- 1 año o más: Pasado un año desde que BBVA bloqueó una tarjeta, lo más probable es que ya la haya dado de baja y desestimado su uso futuro.