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Saber a que hora vuelve la luz: EDENOR EDESUR

atencion al cliente EDENOR EDESUR

Los cortes de luz son una realidad frustrante para muchos residentes de Argentina, especialmente para los clientes de Edesur y Edenor en Buenos Aires y alrededores. Cuando se va la luz, surgen muchas preguntas: ¿cuánto durará el apagón esta vez? ¿Cómo saber cuándo regresará la electricidad? ¿Cómo reportar el corte o reclamar por el mal servicio?

En este artículo respondemos a todas estas preguntas y más, con información actualizada sobre cómo lidiar con los cortes de luz de Edesur y Edenor.

¿Cuánto suele durar un corte de luz?

La duración de un corte de luz puede variar dependiendo de diversos factores, como la causa del corte, la magnitud del problema y la capacidad de respuesta de la distribuidora de energía. En general, los cortes de luz suelen ser resueltos en un plazo de tiempo razonable, pero en casos excepcionales, como eventos climáticos extremos o problemas técnicos complejos, el restablecimiento del servicio puede demorar más.

¿Cómo saber si hay corte de luz Edenor?

Para saber si hay un corte de luz en tu zona atendida por Edenor, puedes utilizar diferentes métodos:

  1. Página oficial del Ente Nacional Regulador de Electricidad (ENRE): En el sitio web del ENRE, puedes consultar los cortes de luz vigentes a través del «Mapa de cortes de suministro» [1]. Este mapa proporciona información sobre la cantidad de usuarios con y sin servicio, detalles de cortes preventivos, cortes programados por mantenimiento y obras, interrupciones en el servicio de media tensión y en el servicio de baja tensión.
  2. Página oficial de Edenor: Edenor también ofrece información sobre los cortes de luz en su página web. Puedes acceder a la sección de «Detalles de los cortes» e ingresar el partido y la localidad de residencia para obtener información detallada sobre los cortes en tu zona y estimaciones de restablecimiento [3].

¿Dónde llamar en caso de corte de luz a Edesur o Edenor?

En caso de experimentar un corte de luz y necesitar asistencia, puedes comunicarte con las distribuidoras Edes# Cómo saber a qué hora vuelve la luz Edesur o Edenor

Cuando ocurre un corte de luz, es natural que queramos saber cuándo se restablecerá el servicio eléctrico. En el caso de los usuarios de Edesur o Edenor en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA), existen diferentes formas de obtener información sobre los cortes y estimaciones de restablecimiento. A continuación, te explicaré cómo puedes saber a qué hora vuelve la luz en tu zona.

¿Cuánto suele durar un corte de luz?

La duración de un corte de luz puede variar dependiendo de diversos factores, como la causa del corte, la magnitud del problema y la capacidad de respuesta de la distribuidora de energía. En general, los cortes de luz suelen ser resueltos en un plazo de tiempo razonable, pero en situaciones excepcionales, como apagones masivos o problemas técnicos complejos, el restablecimiento del servicio puede demorar más.

¿Cómo saber si hay corte de luz Edenor?

Para saber si hay un corte de luz en tu zona y obtener información actualizada sobre el estado del suministro eléctrico, puedes seguir estos pasos:

  1. Ingresa al sitio web del Ente Nacional Regulador de Electricidad (ENRE) [2].
  2. Busca la sección de «Mapa de cortes de suministro» en el sitio web del ENRE.
  3. En el mapa, podrás ver información sobre la cantidad de usuarios con y sin servicio, detalles de cortes preventivos, cortes programados por mantenimiento y obras, interrupciones en el servicio de media tensión y en el servicio de baja tensión.
  4. También puedes hacer clic en los enlaces de Edesur y Edenor en la página del ENRE para obtener información específica sobre los cortes en tu zona [1].

Estas herramientas te permitirán conocer si hay un corte de luz en tu barrio y obtener detalles sobre el estado del suministro eléctrico.

¿Dónde llamar en caso de corte de luz a Edesur o Edenor?

Si prefieres obtener información sobre los cortes de luz a través de una llamada telefónica, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Edesur o Edenor. A continuación, te proporciono los números de contacto de ambas distribuidoras:

Al llamar a estos números, podrás obtener información actualizada sobre los cortes de luz en tu zona y realizar consultas específicas sobre el restablecimiento del servicio.

¿Cómo reportar la luz por WhatsApp a Edesur o Edenor?

Tanto Edesur como Edenor ofrecen la posibilidad de reportar cortes de luz a través de WhatsApp. A continuación, te explico cómo puedes hacerlo:

  1. Guarda el número de WhatsApp correspondiente a tu distribuidora de energía en tus contactos:
    • Edesur: +54 9 11 3333-3787.
    • Edenor: +54 9 11 3333-4003.
  2. Abre WhatsApp en tu teléfono móvil.
  3. Busca el contacto de Edesur o Edenor en tu lista de contactos.
  4. Inicia una conversación con el contacto y envía un mensaje reportando el corte de luz en tu zona.

Al utilizar este servicio de WhatsApp, podrás reportar los cortes de luz de manera rápida y sencilla, y recibir información actualizada sobre el restablecimiento del servicio.

¿Cómo reclamar por WhatsApp a Edesur o Edenor por corte de luz?

Si deseas realizar un reclamo por un corte de luz a Edesur o Edenor a través de WhatsApp, puedes seguir estos pasos:

  1. Abre WhatsApp en tu teléfono móvil.
  2. Busca el contacto de Edesur o Edenor en tu lista de contactos.
  3. Inicia una conversación con el contacto y explica detalladamente tu reclamo por el corte de luz.
  4. Adjunta cualquier evidencia o información relevante que respalde tu reclamo, como fotografías o datos específicos del corte.

Al realizar tu reclamo por WhatsApp, podrás comunicarte directamente con la distribuidora de energía y recibir una respuesta o seguimiento de tu caso.

Recuerda que tanto Edesur como Edenor están comprometidos en brindar un servicio de calidad y resolver los cortes de luz# Cómo saber a qué hora vuelve la luz Edesur o Edenor

Cuando ocurre un corte de luz, es natural que queramos saber cuándo se restablecerá el servicio eléctrico. En el caso de los usuarios de Edesur o Edenor en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA), existen diferentes formas de obtener información sobre los cortes y estimaciones de restablecimiento. A continuación, te explicaré cómo puedes saber a qué hora vuelve la luz en tu zona.

¿Cuánto suele durar un corte de luz?

La duración de un corte de luz puede variar dependiendo de diversos factores, como la causa del corte, la magnitud del problema y la capacidad de respuesta de la distribuidora de energía. En situaciones normales, los cortes de luz suelen ser resueltos en un plazo de tiempo razonable, generalmente dentro de las primeras horas.

Sin embargo, en casos de eventos climáticos extremos o problemas técnicos más complejos, el tiempo de restablecimiento puede extenderse.

¿Cómo saber si hay corte de luz Edenor?

Para saber si hay un corte de luz en tu zona y obtener información actualizada sobre el estado del suministro eléctrico, puedes seguir estos pasos:

  1. Ingresa al sitio web del Ente Nacional Regulador de Electricidad (ENRE).
  2. Busca la sección de «Mapa de cortes de suministro» o «Detalles de los cortes».
  3. En el mapa, podrás ver la cantidad de usuarios con y sin servicio, así como detalles sobre cortes preventivos, cortes programados por mantenimiento y obras, interrupciones en el servicio de media tensión y baja tensión.
  4. También puedes seleccionar la opción específica de Edesur o Edenor en la página del ENRE para obtener información detallada sobre los cortes en tu partido y localidad.

Estas herramientas te permitirán conocer el estado del suministro eléctrico en tu zona y obtener estimaciones sobre cuándo se espera que se restablezca la luz.

Si sufres cortes de luz reiterados en tu zona, tienes derecho a reclamar compensaciones y exigir mejoras en el servicio a tu distribuidora Edenor o Edesur.

WhatsApp facilita esta gestión de reclamos formales sin necesidad de concurrir a una oficina.

Reclamar a Edesur por WhatsApp

  1. Agrega a tus contactos el número +54 9 11-6303-1169
  2. Manda un «Hola» por WhatsApp a Edesur
  3. Sigue los pasos que te indicarán para enviar tu reclamo formal

Reclamar a Edenor por WhatsApp

  1. Guarda en tu agenda el número +54 9 11 3192-1078
  2. Envía un «Hola» vía WhatsApp al contacto agregado
  3. Completa los datos sobre tus reclamos de cortes que te solicitará Edenor

Para que tu reclamo prospere, es clave adjuntar fotos o capturas de pantalla con evidencias de los prolongados cortes en tu zona, que demuestren la gravedad de la situación.

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