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Corte de Luz en Ituzaingo ¿Hasta q hora es? RECLAMOS

corte de luz ituzaingo

Si te encuentras en Ituzaingó y estás experimentando un corte de luz, es comprensible que desees saber cuándo se restablecerá el suministro eléctrico. Tanto Edesur como Edenor son las distribuidoras de energía eléctrica en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA), y a continuación te proporcionaremos algunas formas de obtener información sobre los cortes de luz y estimaciones de restablecimiento.

Cómo saber si hay un corte de luz en Ituzaingo

Existen varias formas de enterarse rápidamente si hay un corte de suministro eléctrico en su zona:

  • Revisar el mapa interactivo de cortes de Edenor. Allí se informan los cortes programados y también los imprevistos.
  • Consultar en Twitter en la cuenta @OficialEdesur donde informan sobre incidentes en la red.
  • Llamar al teléfono gratuito de emergencias 0800-333-3787 donde le informarán del estado del servicio.

Dónde llamar en caso de corte de luz en Ituzaingo

Ante un corte de energía tenemos dos opciones para comunicarnos:

  • Teléfono de emergencias Edesur y Edenor:  El número para reportar un corte de luz y consultar por la normalización del servicio es el 0800-333-3787. Es gratuito desde líneas fijas y celulares.

Atienden las 24 horas, los 365 días del año. Deberá informar su número de suministro o cuenta, domicilio y tipo de inconveniente.

Centros de atención presencial

También puede acercarse a alguno de los centros de atención ubicados en:

  • Edenor: ver direcciones de oficinas.
  • Edesur: ver direcciones de oficinas.

En los centros de atención personal podrá realizar consultas, reclamos y seguimiento de su caso con los asesores.

Cómo reportar un corte de luz por WhatsApp

En caso de corte de energía eléctrica, tiene la opción de informar la incidencia por WhatsApp a estos números:

Simplemente deberá enviar un mensaje de texto informando su nombre, número de cliente, domicilio y el inconveniente que tiene. En pocos minutos recibirá una respuesta sobre su reclamo.Cómo hacer el seguimiento una vez reportado el corte

Luego de informar a Edesur o Edenor sobre un corte de luz en su zona, puede hacer seguimiento del caso de diferentes maneras:

  • Por teléfono: llamando al 0800 de emergencias para consultar si ya se resolvió.
  • WhatsApp: consultando al BOT cuando esperan normalizar el servicio.
  • Aplicaciones: tanto Edesur como Edenor tienen apps para smartphone donde puede ver el estado de su reclamo.
  • Oficinas: acercándose a las oficinas comerciales para hablar con un asesor.

Esto le permitirá saber en tiempo real si el corte persiste o si ya fue solucionado.

Consultar el estado del servicio en la página oficial del ENRE

El Ente Nacional Regulador de Electricidad (ENRE) es el organismo encargado de supervisar y regular el servicio eléctrico en Argentina. En su página web, podrás encontrar información actualizada sobre el estado del servicio eléctrico en las áreas de concesión de Edesur y Edenor [1].

  • Ingresa al sitio web del ENRE.
  • Busca la sección «Mapa de cortes de suministro».
  • Consulta los cortes de luz vigentes en tu zona, incluyendo la cantidad de usuarios con y sin servicio, detalles de cortes preventivos, cortes programados por mantenimiento y obras, interrupciones en el servicio de media tensión y en el servicio de baja tensión.

Verificar el estado del suministro según la distribuidora

Otra forma de obtener información sobre el estado del suministro eléctrico en tu barrio es verificarlo directamente a través de la distribuidora que presta el servicio, ya sea Edesur o Edenor. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:

Para Edesur:

  • Ingresa al sitio web de Edesur.
  • Busca la sección de «Detalles de los cortes».
  • Utiliza el buscador para ingresar el partido y la localidad de tu residencia.
  • Edesur te proporcionará información detallada sobre los cortes de luz en tu zona, incluyendo el tipo de corte y una estimación de cuándo se normalizará [2].

Para Edenor:

  • Ingresa al sitio web de Edenor.
  • Busca la sección de «Detalles de los cortes».
  • Utiliza el buscador para ingresar el partido y la localidad de tu residencia.
  • Edenor te brindará información detallada sobre los cortes de luz en tu zona, incluyendo el tipo de corte y una estimación de cuándo se normalizará [2].

Comunicarse con Edesur o Edenor

Si prefieres obtener información directamente de las distribuidoras, puedes comunicarte con Edesur o Edenor a través de los siguientes canales de contacto:

Edesur:

  • Teléfono de atención al cliente: 0800-333-3787.
  • WhatsApp: Edesur no cuenta con un servicio de atención al cliente a través de WhatsApp.

Edenor:

  • Teléfono de atención al cliente: 0800-666-4003.
  • WhatsApp: Edenor ofrece un servicio de atención al cliente a través de WhatsApp. Puedes enviar un mensaje al número +54 9 11 3333-3333 para reportar un corte de luz o realizar consultas [2].

Recuerda que la disponibilidad y eficiencia de estos canales de contacto pueden variar, especialmente durante situaciones de alta demanda debido a cortes masivos de luz. Es posible que debas tener paciencia y persistencia al intentar comunicarte.

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