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EPE Imprimir Factura ONLINE con DNI

EPE Imprimir Factura

La Empresa Pública de Energía (EPE) ofrece a sus usuarios la conveniencia de acceder a sus facturas de forma online a través de su Oficina Virtual. Este servicio permite a los clientes obtener sus facturas de manera rápida y sencilla desde la comodidad de su hogar o cualquier lugar con acceso a internet.

En este artículo, te mostraremos paso a paso cómo imprimir tu factura de la EPE utilizando la plataforma de la Oficina Virtual.

Acceso a la Oficina Virtual de la EPE

  1. Registro o inicio de sesión: Para acceder a la Oficina Virtual de la EPE, es necesario contar con un registro previo o iniciar sesión si ya dispones de una cuenta. Ingresa a la página web oficial de la EPE e identifica la sección destinada a la Oficina Virtual.
  2. Datos de acceso: Una vez en la plataforma, deberás ingresar tus datos personales, como usuario y contraseña. Asegúrate de proporcionar la información correcta para poder acceder a tu cuenta.

¿Como imprimir la factura EPE?

Una vez que hayas accedido a la Oficina Virtual de la EPE, sigue estos pasos para imprimir tu factura:

Paso 1: Ubica la sección de facturación

Dentro de la plataforma, busca la sección que corresponde a las facturas o estado de cuenta. Por lo general, esta sección se encuentra claramente identificada en el menú principal.

Paso 2: Selecciona la factura que deseas imprimir

Una vez en la sección de facturación, se mostrará un listado con las facturas disponibles. Localiza la factura que necesitas imprimir y selecciona la opción que te permita ver los detalles o descargarla en formato PDF.

Paso 3: Visualiza la factura y procede a imprimir

Una vez que hayas abierto la factura en formato PDF, dirígete al menú de opciones del visor de PDF. Selecciona la opción de imprimir y asegúrate de configurar las preferencias de impresión según tus necesidades (tamaño de papel, orientación, etc.).

Paso 4: Completa el proceso de impresión

Finalmente, haz clic en el botón de imprimir y espera a que la impresora procese el documento. Verifica que la impresión se haya realizado correctamente y asegúrate de guardar una copia digital de la factura en caso de necesitarla en el futuro.

Pasos para pagar la deuda con la EPE:

1. Acceder a la plataforma en línea de la EPE

Ingresa a la página web oficial de la EPE y busca la sección destinada a los pagos o servicios al cliente. En esta sección, es probable que encuentres la opción para pagar tu deuda.

2. Iniciar sesión en tu cuenta

Si ya tienes una cuenta en la plataforma en línea de la EPE, inicia sesión utilizando tu usuario y contraseña. En caso de no tener una cuenta, es posible que tengas que registrarte para acceder a las opciones de pago.

3. Verificar el saldo pendiente

Una vez dentro de tu cuenta, podrás verificar el saldo pendiente y los detalles de la deuda que tienes con la EPE. Asegúrate de revisar detalladamente la información para confirmar la cantidad a pagar.

4. Seleccionar el método de pago

La plataforma de la EPE probablemente ofrecerá varias opciones de pago, como tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria, pago en efectivo en sucursales autorizadas, entre otros. Selecciona el método de pago que mejor se ajuste a tus preferencias.

5. Proceso de pago

Sigue las instrucciones proporcionadas en la plataforma para completar el proceso de pago. Ingresa los detalles necesarios según el método de pago seleccionado y verifica la información antes de confirmar la transacción.

6. Confirmación del pago

Una vez realizado el pago, asegúrate de guardar el comprobante de la transacción. La plataforma de la EPE probablemente te proporcionará un comprobante o número de transacción que confirma el pago realizado.

7. Verificación del estado de la deuda

Después de realizar el pago, regresa a tu cuenta en la plataforma de la EPE para verificar que el pago se haya registrado correctamente y que el estado de la deuda se haya actualizado.

8. Contactar al servicio al cliente (opcional)

En caso de dudas o problemas durante el proceso de pago, o si necesitas aclarar algún detalle relacionado con tu deuda, no dudes en contactar al servicio al cliente de la EPE. Ellos podrán proporcionarte la asistencia necesaria.

Recuerda que estos pasos pueden variar ligeramente dependiendo de la plataforma en línea de la EPE y las opciones de pago disponibles en un momento específico. Es recomendable consultar la sección de ayuda o soporte en su página web para obtener la información más actualizada y detallada sobre cómo pagar la deuda con la EPE.

Recomendaciones adicionales

  • Revisión de la información: Antes de imprimir la factura, verifica que todos los datos sean correctos, incluyendo el monto a pagar, la fecha de emisión y los datos personales del cliente.
  • Conservación de la factura digital: Guarda una copia digital de la factura en tu dispositivo o en la nube para facilitar su acceso en el futuro.
  • Contacto con servicio al cliente: En caso de encontrar alguna discrepancia o tener preguntas sobre la factura, no dudes en contactar al servicio al cliente de la EPE para recibir asistencia.

¡Listo! Siguiendo estos sencillos pasos, podrás imprimir tu factura de la EPE de manera rápida y eficiente a través de su Oficina Virtual.

Recuerda que este proceso puede variar ligeramente dependiendo de las actualizaciones o cambios en la plataforma en línea de la Empresa Pública de Energía. Siempre es recomendable consultar la sección de ayuda o soporte en su página web para obtener la información más actualizada.

Consecuencias de no pagar las facturas de EPE

Si no se abonan las boletas de luz en la fecha de vencimiento indicada, se aplican intereses por mora. Además, luego de 90 días de falta de pago, EPE puede proceder al corte del servicio eléctrico.

Es importante tener en cuenta que la deuda impaga seguirá generando intereses, por lo que es clave ponerse al día lo antes posible. De lo contrario, la suma adeudada puede llegar a hacerse muy grande con el paso del tiempo.

Cómo saber si tienes facturas vencidas de EPE

Existen dos forma de consultar si tienes boletas impagas de EPE:

1. Por la página web

Ingresando a la [página web](https://www.epe.santafe.gov.ar/app/auth/login.html) de EPE con tu usuario y contraseña, podrás acceder a la sección «Facturas vencidas» para ver el detalle de cualquier boleta que no hayas pagado en término.

2. Por la aplicación móvil

Si descargás la app «EPE SF» para [Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=ar.gov.santafe.epe&hl=es_AR&gl=US) o [iOS](https://apps.apple.com/ar/app/epe-sf/id1051816648), también vas a poder consultar todas tus facturas, incluyendo aquellas que están impagas.

Cómo pagar online facturas vencidas de EPE

EPE brinda la posibilidad de pagar online boletas adeudadas a través de su página web o app móvil mediante distintos medios de pago:

  • Tarjetas de débito y crédito de todos los bancos
  • Pago mis cuentas / Banelco
  • Mercado Pago
  • Rapipago
  • Pago Fácil
  • Red Link

El procedimiento es muy simple:

  • Ingresar con tu usuario y contraseña
  • Ir a la sección «Facturas vencidas»
  • Seleccionar la o las boletas a pagar
  • Elegir medio de pago
  • Realizar el pago

¡Y listo! De esta manera podrás ponerte al día con tus deudas de EPE sin necesidad de ir a una sucursal.

Actualización de deuda en EPE luego del pago

Luego de realizar el pago de facturas vencidas, debes considerar un plazo aproximado de 48 a 72 horas hábiles para que se vea reflejado en tu estado de cuenta de EPE.

Podrás consultar si el pago fue registrado correctamente a través de la web o app móvil, viendo tu detalle de facturas. La que saldaste debería aparecer con status «Pagada».

Si pasadas 72 horas luego de pagar aún figura como «Vencida», es recomendable que te comuniques al Centro de Atención Telefónica de EPE para informar la situación y solicitar la actualización manual.

Espero que esta guía te haya sido útil para imprimir tu factura online de la EPE desde la Oficina Virtual. ¡No dudes en compartir esta información con otras personas que puedan beneficiarse de este servicio!

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