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Reclamo Reintegro del IVA en Cuenta DNI: SOLUCION

RECLAMO IVA AFIP

El Banco de la Provincia de Buenos Aires ofrece a sus clientes la posibilidad de realizar reclamos de reintegro del IVA a través de la aplicación Cuenta DNI. Este servicio permite a los usuarios obtener un reembolso del Impuesto al Valor Agregado (IVA) en sus compras realizadas con la tarjeta de débito asociada a la cuenta.

A continuación, te proporcionaré información sobre cómo realizar un reclamo de reintegro del IVA en la app Cuenta DNI del Banco Provincia, así como los medios de contacto disponibles para resolver cualquier consulta o inconveniente que puedas tener.

¿Cómo realizar un reclamo de reintegro del IVA en la app Cuenta DNI?

Para realizar un reclamo de reintegro del IVA en la app Cuenta DNI del Banco Provincia, sigue estos pasos:

  1. Abre la aplicación Cuenta DNI en tu dispositivo móvil.
  2. Inicia sesión con tus credenciales de acceso.
  3. Dirígete a la sección de «Reclamos» o «Consultas» dentro de la app.
  4. Selecciona la opción de «Reclamo de reintegro del IVA».
  5. Completa el formulario de reclamo con la información requerida, como el número de operación, fecha de la compra, monto y descripción del producto o servicio adquirido.
  6. Adjunta los comprobantes de compra que respalden tu reclamo. Puedes tomar una foto o escanear los comprobantes y subirlos desde tu dispositivo.
  7. Envía el reclamo a través de la app.

Una vez enviado el reclamo, el Banco Provincia evaluará la solicitud y realizará el correspondiente reintegro del IVA en caso de ser procedente. Es importante tener en cuenta que el proceso de evaluación puede llevar cierto tiempo, por lo que se recomienda tener paciencia y estar atento a las notificaciones o comunicaciones del banco.

Reclamar IVA en CUENTA DNI ¿Como Hago?

Si tienes alguna consulta o inconveniente adicional relacionado con el reclamo de reintegro del IVA en la app Cuenta DNI del Banco Provincia, puedes comunicarte con el banco a través de los siguientes medios:

  • Redes Sociales: El Banco Provincia cuenta con perfiles oficiales en redes sociales verificados con una tilde azul. Puedes contactarlos a través de estas plataformas.
  • Atención al Cliente en Sucursales: Dirígete al sector de Atención al Cliente en una sucursal del Banco Provincia para recibir asistencia personalizada.
  • Centro de Atención y Servicios (CAS): Llama al número de teléfono 0810-22-22776 de lunes a viernes de 8:00 a 22:00.
  • Mesa de Ayuda Banca Internet Provincia (BIP): Comunícate al número de teléfono 0810-122-0333 de lunes a viernes de 8:00 a 22:00, y los sábados, domingos y feriados de 08:00 a 20:00.
  • Cuenta DNI Individuos: Si tienes consultas específicas sobre la app Cuenta DNI, puedes llamar al número de teléfono 0810-666-2364 de lunes a domingo de 8:00 a 22:00.
  • Cuenta DNI Comercios: Si eres un comercio y necesitas asistencia, puedes comunicarte al número de teléfono 0810-666-0098 de lunes a domingo de 8:00 a 22:00.
  • Correo Postal: Si prefieres enviar un reclamo por correo postal, puedes dirigir una nota a los responsables de Atención al Usuario de Servicios Financieros del Banco Provincia. La dirección es San Martín 137, 4º piso, Sector C, C1004AAD, C.A.B.A.

Recuerda que el Banco Provincia se compromete a resolver los reclamos dentro de un plazo máximo de diez (10) días hábiles, salvo en casos excepcionales debidamente justificados.

Si no estás satisfecho con la resolución del reclamo o si no se resuelve dentro del plazo establecido, puedes informar el caso al Banco Central de la República Argentina, que cuenta con un área de Protección al Usuario de Servicios Financieros.

¿Cómo realizar un reclamo de reintegro del IVA en la app Cuenta DNI?

Para realizar un reclamo de reintegro del IVA en la app Cuenta DNI del Banco Provincia, sigue estos pasos:

  1. Descarga la aplicación Cuenta DNI en tu dispositivo móvil desde la tienda de aplicaciones correspondiente.
  2. Inicia sesión en la app utilizando tus credenciales de acceso.
  3. Una vez dentro de la app, busca la opción o sección destinada a los reclamos de reintegro del IVA.
  4. Completa los datos requeridos para realizar el reclamo, como el número de operación, el monto de la compra y la fecha de la misma.
  5. Adjunta los comprobantes de las compras realizadas, como facturas o tickets, que demuestren el pago del IVA.
  6. Envía el reclamo a través de la app y espera la respuesta del Banco Provincia.

Es importante tener en cuenta que cada reclamo será evaluado individualmente y estará sujeto a la verificación de los datos y documentación proporcionados. El Banco Provincia se reserva el derecho de aceptar o rechazar los reclamos de reintegro del IVA según sus políticas y procedimientos internos.

Contacto Cuenta DNI para Reclamar IVA

Si tienes alguna consulta o necesitas realizar un reclamo relacionado con la app Cuenta DNI o cualquier otro servicio del Banco Provincia, puedes utilizar los siguientes medios de contacto:

  • Redes Sociales: El Banco Provincia cuenta con perfiles oficiales en redes sociales verificados con una tilde azul. Puedes comunicarte a través de estas plataformas, pero recuerda nunca compartir información confidencial como claves o tokens [1].
  • Atención al Cliente en Sucursales: Dirígete al sector de Atención al Cliente en una sucursal del Banco Provincia para recibir asistencia personalizada [1].
  • Teléfono: Puedes comunicarte con el Centro de Atención y Servicios (CAS) al número 0810-22-22776, la Mesa de Ayuda Banca Internet Provincia (BIP) al número 0810-122-0333, o los números específicos para consultas relacionadas con Cuenta DNI Individuos (0810-666-2364) o Cuenta DNI Comercios (0810-666-0098) [1].
  • Correo Postal: Si prefieres enviar un reclamo por correo postal, puedes dirigir una nota a los responsables de Atención al Usuario de Servicios Financieros del Banco Provincia, con domicilio en San Martín 137, 4º piso, Sector C, C1004AAD, C.A.B.A. [1].

Recuerda que el Banco Provincia se compromete a resolver los reclamos dentro de un plazo máximo de diez (10) días hábiles, salvo en casos excepcionales debidamente justificados. Si no estás satisfecho con la resolución del reclamo, puedes informarlo al Banco Central de la República Argentina, que cuenta con un área de Protección al Usuario de Servicios Financieros [1].

Fuentes:

  1. Banco de la Provincia de Buenos Aires – Medios y procedimientos para canalizar consultas o reclamos.
  2. Banco de la Provincia de Buenos Aires – Ferias y Mercados Bonaerenses.

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