Tramites

Recientemente hice una compra en Mercado Libre, una plataforma de compras en línea muy popular en América Latina. Fue mi primera vez comprando en esta plataforma y, aunque en general la experiencia fue positiva, tuve un problema con uno de los productos que compré.

La compra en sí fue fácil y intuitiva. El proceso de pago fue seguro y recibí un correo electrónico de confirmación de la compra. Sin embargo, al revisar mi cuenta en Mercado Libre, me di cuenta de que uno de los productos que compré no aparecía en la sección de «Mis compras».

Me puse en contacto con el vendedor para preguntarle sobre el producto faltante. El vendedor me explicó que había tenido problemas con el envío y que el producto no podría ser enviado. Se disculpó por el inconveniente y me ofreció un reembolso completo. Acepté el reembolso y estoy esperando que se me devuelva el dinero.

Leer más »Hice una Compra en Mercado Libre y NO me aparece

Cuando no recibes un paquete que has comprado en MercadoLibre, lo primero que debes hacer es verificar el estado de tu pedido en tu cuenta de MercadoLibre. Si el estado del pedido indica que ya fue enviado, deberías ponerte en contacto con el vendedor y preguntarle sobre el retraso. Si el estado del pedido indica que todavía está en proceso de envío, es posible que simplemente debas esperar un poco más.

Si ya han transcurrido varios días desde que el vendedor marcó el pedido como enviado y todavía no has recibido tu paquete, puedes intentar contactar a la empresa de envío y preguntarles sobre el estado de tu paquete. Es posible que haya sido retenido en aduanas o que haya habido algún problema con el envío.

Si después de hacer todo esto aún no has recibido tu paquete, puedes abrir una disputa en MercadoLibre para intentar resolver el problema. Para abrir una disputa, debes acceder a tu cuenta de MercadoLibre y hacer clic en el enlace «Solucionar un problema» que se encuentra en la página de detalles de tu compra. MercadoLibre te guiará a través del proceso de presentar una disputa y te ayudará a llegar a una solución con el vendedor.

Leer más »¿Qué hago cuando no llega un paquete de MercadoLibre?

¿Necesitas ponerte en contacto con MercadoLibre por alguna duda o problema que tengas? Si es así, no te preocupes, pues en este artículo te explicaré cómo hacerlo de manera rápida y sencilla.

Antes de empezar, es importante mencionar que MercadoLibre es una plataforma de compraventa en línea muy popular en América Latina. Es conocida por su facilidad de uso y por la gran cantidad de productos y servicios que ofrece. Además, cuenta con un excelente servicio al cliente, que está disponible para ayudar a los usuarios en todo momento.

En mi experiencia personal, he tenido que contactar a MercadoLibre en varias ocasiones y, en todas ellas, he recibido una atención rápida y eficiente. Por ello, quiero compartir contigo cómo hacerlo, ya sea por mail, teléfono o chat.

Leer más »Mercado Libre Argentina Telefono para Reclamos: Chat y 0800