¿Cómo puedo Cancelar Mi Vuelo en Viva Air?

Para solicitar los cambios o cancelaciones de Viva Air, el pasajero debe dirigirse a la web de la compañía aérea, ir a la sección «Mi cuenta», seleccionar el vuelo que desea cancelar, ingresar sus datos y seguir las instrucciones. Lo que sí permite la aerolínea Viva Air es reembolsar el pasaje de vuelta en caso de que el vuelo de ida se cancele, y el pasajero puede elegir entre usar ese dinero para volar en otra fecha o cobrarlo en efectivo.

¿Qué sucede si no llego a tiempo al aeropuerto?

En Viva Air, los pasajeros deben llegar al aeropuerto a la hora indicada en su boleto, ya que la compañía no brinda el servicio de apertura de puerta. Viva Air desactiva la entrada del pasajero al vuelo al cerrar la puerta del avión.

¿Cuál es la política de equipaje de mano de Viva Air?

Los pasajeros de Viva Air pueden llevar de forma gratuita una pieza de equipaje de mano. Aunque esta pieza de equipaje debe tener una medida de no más de 30x20x40cm En caso de que la pieza de equipaje de mano exceda las dimensiones o el peso indicados, entonces el pasajero deberá abonar una tasa por cada equipaje adicional.

¿Cómo puedo cancelar mi vuelo en Viva Air?

Para cancelar un vuelo con Viva Air, debe iniciar sesión en su cuenta y hacer clic en el enlace de cancelación. Si no puede iniciar sesión en su cuenta, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Viva Air en el sitio web.

Para dar de baja un vuelo con Viva Air, hay que seguir los siguientes pasos:

• Ingresar a la página web de Viva Air y hacer clic en el enlace «Cancelar vuelo» que se encuentra en el footer.
• Seguir las instrucciones indicadas en la página web para cancelar el vuelo.
• Una vez cancelado el vuelo, se le enviará un e-mail de confirmación a la dirección de correo electrónico registrada.

¿Puedo cancelar mi reserva de Viva Air?

En Viva Air la cancelación de una reserva es posible hasta 48 horas antes del vuelo. Para ello, es necesario dirigirse a la sección de «Mi cuenta» de la web oficial de Viva Air. Si la cancelación de la reserva es hecha dentro de los 48 horas previas al vuelo, la compañía cargará una multa de cancelación.

¿Cómo comprar pasajes de Viva Air?

Si desea comprar pasajes de Viva Air, puede hacerlo a través de las siguientes formas:

• En la web oficial de Viva Air: En Viva Air Online, puede encontrar ofertas exclusivas y comprar su pasaje en línea.
• A través de la aplicación Viva Air: La aplicación de Viva Air le permite estar al tanto de todas las promociones y ofertas en tiempo real. Con esta aplicación, puede administrar todos sus vuelos con Viva Air.
• En oficinas de Viva Air: A diferencia de muchas otras compañías aéreas, Viva Air cuenta con oficinas físicas en varias ciudades de Argentina. Si desea comprar pasajes de Viva Air, puede visitar estas oficinas y hacerlo. Los agentes de Viva Air pueden ayudarlo a comprar pasajes en línea y a contactar a la compañía aérea en caso de duda.

¿Cómo puedo cancelar un vuelo de Viva Air?

Puedes cancelar un vuelo a través de la página web de la aerolínea, llamando a la línea de atención al cliente de la aerolínea o yendo a la oficina de la aerolínea.

• Ve a la página web y busca la sección «Mi cuenta».
• A continuación, encontrarás una opción para cancelar tu vuelo.
• Debe enviar un correo electrónico a la dirección de atención al cliente de la compañía aérea.
• En el correo electrónico, debe incluir su nombre, apellido, número de vuelo y número de pasajeros.

¿Cómo ver el estado de devolución Viva Air?

• Ingresar a la página web de la aerolínea.
• En el menú superior, seleccionar la opción de «Servicios» y luego «Devoluciones».
• Seleccionar el tipo de devolución que se desea consultar.
• Ingresar el número de solicitud de devolución y el código de reserva.
• Consultar el estado de la devolución.

Viva Air cambios y devoluciones

Los cambios y devoluciones de los vuelos de Viva Air se pueden realizar a través de la página web de la aerolínea o en las oficinas de ventas y servicios de la misma. Para los cambios, se debe hacer una nueva reserva y, para las devoluciones, se debe solicitar el reembolso de la tarifa pagada.

¿Cómo recuperar el dinero de un boleto de avión de Viva Air?

Si tiene un boleto de avión de Viva Air que ya no puede usar, puede intentar recuperar el dinero de su boleto de avión.

Para hacer esto, necesitará contactar a Viva Air y solicitar un reembolso. Viva Air generalmente le permitirá recuperar el costo del boleto si tiene una buena razón para no poder usar su boleto, como una enfermedad o un evento imprevisto.

Sin embargo, tenga en cuenta que Viva Air puede cobrarle una tarifa de reembolso si cancela su boleto, así que asegúrese de leer los términos y condiciones de su boleto de avión antes de solicitar un reembolso.

Preguntas Frecuentes